Uusiin maihin tulevien maahanmuuttajien kielellinen este voi estää kaikkein pätevimmät pääsemästä palkkaamiseen. Mutta tutkijat halusivat selvittää, mitä kielialueella oli vilpillisissä vuokrauspäätöksissä. Oliko se henkilön aksentti, kielioppi vai jotain muuta?
Asiaan liittyvä sisältö
- Ihmisoikeus puhua mitä tahansa kieltä haluat, on viettämisen arvoinen
Yhdessä viime vuoden tutkimuksessa tutkijat kirjasivat Britanniassa työhaastattelut heikosti koulutetusta, matalapalkkaisesta työstä, kuten hyllyjen pinoamisesta, pakettien toimittamisesta ja tehdastuotteiden pakkaamisesta. Mikään näistä tehtävistä ei edellyttänyt korkeatasoista kielitaitoa. Ja silloinkin, kun ehdokkaat olivat yhtä päteviä (tai maahanmuuttajat olivat paremmin päteviä), työnantajat valitsivat Yhdistyneessä kuningaskunnassa syntyneet hakijat ulkomaalaisista.
Ingrid Piller blogin Kieli liikkeessä -blogissa selittää, että työnantaja ei sulkenut hakijoiden aksentteja tai vaikeuksia käyttää tarkkaa kielioppia. Sen sijaan muualla kuin Yhdistyneessä kuningaskunnassa syntyneet hakijat eivät rakenteelleet vastauksiaan brittiläisen yleisemmällä tavalla.
Työnantajien haastattelujen perusteella tutkimuksen laatijat vahvistivat, että vuokrauspäälliköt eivät etsineet henkilöä, jolla olisi täydellinen englanti. Hakijoiden vastauksissa odotettiin kaarimiesten johtajaa, joka ei onnistunut Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Kun kysyjältä kysyttiin, kuten ”Mitä sanoisit minulle toistuvan työn etuna?” Hakijan odotettiin vastaavan tarinalla tai kaarilla. Piller selittää:
Kun he eivät onnistuneet esittämään laaja-alaista vastausta, haastattelusta tuli yleensä paljon vaikeampaa: haastattelijat hallitsivat ehdokkaan puhetta ja käännöksiä paremmin; negatiivisuutta oli enemmän ja haastattelijoista tuli vähemmän avuliaita ja sympaattisia; ja haastattelijat sopeutuivat enemmän muodollisiin osallistumisrooleihin ja haastattelusta tuli muodollisempi ja institutionalisoituneempi. Tällainen käyttäytyminen oli vastaus hakijan epäonnistumiseen tuottaa odotettua keskustelua, mutta mikä tärkeintä, se myös vaikeutti haastattelua heille.
Toisin sanoen hakijat eivät pelanneet peliä kielellä, jota brittiläiset ihmiset osaavat pelata. Kukaan ei ole kouluttanut heitä kuinka sanoa, että heidän suurin heikkoutensa on työskentelemässä liian kovaa työtä, tai kuullut heidän haastattelussaan huumorin ja anekdootin merkitystä, jota muut kuin maahanmuuttajat ovat tottuneet. Lehden kirjoittajat ehdottavat, että haastattelijat tietävät paremmin nämä erot ja yrittävät rakentaa kysymyksensä niin, ettei maahanmuuttajia aseteta heti epäedulliseen asemaan. Mutta työnantajat eivät yleensä ole erityisen tietoisia hienovaraisista ja alitajuisista puolueellisuuksista vuokrausprosessissa.
