Jos olet viettänyt paljon aikaa Facebookissa, Twitterissä tai muussa sosiaalisessa mediassa, olet todennäköisesti huomannut, kuinka nopeasti tunteet - ylpeys, onnellisuus, pettymys, uskomattomuus - voivat leviää koko verkkoyhteisöön. Kiinnostavaa on, että yksi ilmapiiri kulkee muita nopeammin, sanovat Kiinan Beihang-yliopiston tutkijat.
Asiaan liittyvä sisältö
- Sosiaalinen media ei tee sinulle stressipainoa
He mittasivat erilaisia online-tunteita seuraamalla hymiöitä, jotka on upotettu miljooniin viesteihin, jotka on lähetetty suositulle Twitter-kaltaiselle mikrotukialustalle Sina Weibo. Heidän päätelmänsä: Ilo liikkuu nopeammin kuin surua tai inhoa, mutta mikään ei ole raivoa nopeampaa. Tutkijat havaitsivat, että käyttäjät reagoivat kaikkein vihaisimmin - ja nopeasti - raportteihin, jotka koskevat ”sosiaalisia ongelmia ja diplomaattisia kysymyksiä”, kuten vuoden 2010 tapaus, jossa pilaantuneen elintarvikelisäaineen uskottiin aiheuttavan neurodegeneratiivista sairautta tai kun kansainvälisen merenkulun riita aiheutti kansallismiehen purkautumisen. raivoa Japania vastaan.
Monissa tapauksissa nämä leimahdukset laukaisivat vihan ketjureaktion, kun käyttäjä A vaikutti käyttäjiin B ja C, ja ulospäin laajentuneessa vihamielisyydessä, kunnes näytti siltä, että kaikki Sina Weibo palaa. Tutkimuksen laatijoiden mukaan käyttäjät pitivät näitä viestejä paitsi "ilmaistakseen vihansa", myös herättääkseen samanlaisen törkeän tunteen muiden online-yhteisönsä jäsenten keskuudessa Sina Weibolla - yhdellä ainoista paikoista, joissa kiinalaiset voivat kiertää. hallituksen rajoitukset perinteisille tiedotusvälineille.
Pennsylvanian yliopiston Wharton-koulun markkinointiprofessori Jonah Berger pääsi samanlaiseen lopputulokseen suoritettuaan tutkimuksen Yhdysvalloissa. "Viha on kiihkeä tunne, joka ajaa ihmiset toimimaan", hän sanoo. "Se saa sinut tuntemaan potkut, mikä antaa sinulle todennäköisemmin siirtää asioita eteenpäin."
Berger ja työtoverinsa analysoivat 7 000 New York Times -artikkeliä, jotka julkaistiin kolmen kuukauden ajanjakson aikana, nähdäkseen, mitkä tekivät luettelon sähköpostitse. Sisällön viruksen todennäköisyydellä oli vähemmän tekemistä artikkelin positiivisen tai kielteisen sävyn kanssa, ja enemmän tekemistä sen kanssa, kuinka aktivoitu henkilö tunsi lukemisensa jälkeen. Surullinen, he havaitsivat (ehkä yllättämättä), oli “deaktivoiva” tunne. Toisin kuin viha, ihmisillä on taipumus sammuttaa ja vetäytyä - siksi melankoliset tunteet eivät leviä kovin kaukana tai erittäin nopeasti verkkoyhteisöjen keskuudessa.
Yksi tunne, joka ylitti vihan Bergerin tutkimuksessa, oli pelko, ihmeen ja jännityksen tunteet, jotka syntyvät kohdatessaan suurta kauneutta tai tietämystä, kuten uutisraportti tärkeästä löytöstä syövän torjunnassa. ”Pelko saa sydämemme kilpailemaan ja verestä pumppaamaan”, Berger sanoo. "Tämä lisää haluamme tunneyhteydestä ja ajaa meidät jakamaan."
