Musta perjantai on ilmapalloja - kiitospäivän jälkeisenä päivänä tapahtuva rituaalinen ostosmahdollisuus on nyt vain yksi osa 50 miljardin dollarin viikonlopun kaupallista ylimääräistä, joka sisältää Small Business Saturday ja Cyber maanantait. Sukupolvien vaihtaminen johtaa jopa kiitospäivänä avoinna olevien yritysten määrän kasvuun. Kansallisen vähittäisliiton kyselyn mukaan noin 26 prosenttia 18–24-vuotiaista aikoo tehdä ostoksia lomalla.
Asiaan liittyvä sisältö
- American Mallin kuolema ja uudestisyntyminen
- Ostoskärryt ovat paljon vaarallisempia kuin voit odottaa
"Millennials ovat tottuneet ostamaan mitä he haluavat ostaa, ja ostamaan sen heti", sanoo Jane Boyd Thomas Winthrop Universitystä, joka opiskelee ostajien psykologiaa. Mutta tekniikkaosaava sukupolvi on myös vähemmän huolissaan kauppojen löytämisestä tietyllä päivällä, koska he tekevät jo niin suuren osan utilitaristisista ostoksistaan verkossa. "Meidän ei enää tarvitse odottaa Black Friday -tapahtumaa löytääkseen sopimuksen", Thomas sanoo. "Löydämme niitä koko ajan. Voimme vastata hintaan jatkuvasti. Olemme tottuneet sopimuksiin, koska pommitetaan heidän kanssaan."
Kansallinen vähittäiskauppa arvioi kuitenkin tämän vuoden mustana perjantaina, että yli 95 miljoonaa amerikkalaista nousee auringon mukana ja kilpailee tungosta kauppojen kautta, jotka kilpailevat edullisista hinnoista. Miksi he tekevät sen? Yhdessä kollegansa Cara Petersin kanssa Thomas huomasi, että Black Friday tarjoaa kokemuksen, jonka mukaan muun tyyppiset ostosmahdollisuudet eivät aivan vastaa toisiaan. Näennäisloma sekoittaa perhesidettä ja kilpailevaa seikkailua päihdyttävän paketin luomiseksi. Vuoden 2011 mustan perjantain veteraanien tutkimuksessa Thomas ja Peters havaitsivat, että kokemuksen jännitys ja saavutukset saavat perheenjäsenten ryhmiä tai läheisiä ystäviä ottamaan käyttöön armeijan ajattelutavan.
"Tyypillinen mustan perjantain shoppailija on henkilö, joka on lähetystyössä", Thomas sanoo. ”Se on osa heidän perheensä perinnettä, ja he ovat tehneet sitä jo vuosia.” Haastattelujen perusteella kokemus voidaan jakaa neljään pääteemaan:
Voimakas liimaus
Musta perjantaina -fanit ajattelevat päivää kiitospäivän jatkona, kun vietetään laatuaikaa perheen ja ystävien kanssa ja sitoudutaan toisinaan kovien kokemusten kautta. Näiden tiukkojen ryhmien jäsenillä on myös mahdollisuus jakaa yhteisöllinen rituaali muiden ostajien kanssa samanlaisissa tehtävissä.
"Aivan kuten käydessäsi elokuvateatterissa tai huvipuistossa, jaat kokemuksen muukalaisten kanssa", Thomas sanoo. ”Se voi olla kaoottista, mutta jaat sen. Joitakin huonoja asioita voi tapahtua, mutta tapahtuu myös hyviä asioita, ja näet niitä satunnaisia ystävällisyyttä, joita tapahtuu aina. Joten se on todella kulttuurinen ilmiö henkilölle, joka aikoo tehdä ostoksia mustana perjantaina. ”
Strateginen suunnittelu
Tutkimuksen eri ostajat olivat melkein yhtenäisiä keskittymisensä suhteen - kaikki ovat tehtävässä, jota tukee yksityiskohtainen strategia.
"He istuvat alas ja kartoittavat kaiken", Thomas sanoo. "" Olen menossa Walmartiin, ja kun olen siellä, saan Barbie ja GI Joe, käärepaperi ja taulutelevisio. " Päivä on kartoitettu pisteeseen, jossa ryhmät tunnistavat kuka ajaa ja kenen tulisi seisoa missä linjoissa. ”Tutkimus osoittaa myös, että keskittyneet Black Friday -kauppiaat tietävät mitä haluavat, ja he kohdistavat usein vain niihin esineisiin, jättäen huomioimatta myymäläkampanjoissa.
Suuri kilpailu
Monet tutkimuksen osallistujat viittasivat menestyvään päivän kilpailuun ja kuvailivat sitä "kilpailuksi" tai "hulluksi viivaksi" tarttua arvostettuihin ostoksiin ennen kuin muut voivat saada ne ensin.
”On hauskaa yrittää saada niin monta kauppaa kuin mahdollista, rajoitetun ajan. Se on kuin peliesitys ”, yksi haastateltu kertoi kirjoittajille. "Se on kilpailukykyinen siinä mielessä, että kaikki yrittävät olla lähellä linjan pään ja saada myyntiesine ennen kaikkia muita." Kilpailu luo mielenkiintoisen seikkailun, kirjoittajat huomauttivat, täydellisenä "sotajuttujen" miellyttävän vaihtamisen yhteydessä, kun päivä on tehty.
Tehtävä suoritettu
Tutkimuksen ostajilla oli sama menestysmääritelmä: Himoituimpien tavaroiden löytäminen kaupoista, koska ne ovat usein piilossa tai muiden tavaroiden ympärillä, ja ostamalla niitä suurilla säästöillä. "Päivän lopussa he tulevat takaisin ja järjestävät kaikki ostot, laskevat säästöt ja sanovat:" Suoritimme tehtävämme, teimme hyvin tänään ", Thomas sanoo. "Ja siihen liittyy joitain urheuttavia oikeuksia."
Thomas ajattelee, että muuttuvien tapojen ja mieltymysten muuttaminen tekee todellisesta päivämäärästä viiden vuoden kuluessa pienemmän kuin vähittäiskaupan. Mutta psykologiset syyt siihen, miksi ihmiset osallistuvat mustalle perjantaille, eivät todennäköisesti muutu paljon, ja harjoittelu ei katoa pian. "On edelleen ihmisiä, joilla on perheyksikkö tai tyttöystäväryhmä ja jotka nauttivat tästä osana heidän perinteitään", hän sanoo. "Ja se pysyy osana heidän perinteitä."
