NewProductWorks-kokoelma käsittelee sitä sen sijaan, että vahingoittaisi ja purkaisi virheitä, ja pitää sitä ensimmäisenä askeleena tuotekehityksessä. Märkimätöntä yrityspuistoa sijaitsevassa Ann Arborissa, Michiganissa, maailman kattavin valikoima ruokapakkauksia ja taloustavaroita - yhteensä yli 140 000 - tarjoaa todisteita amerikkalaisesta markkinoinnin kekseliäisyydestä, luunpääisistä nivelistä ja joko uskomattoman hyvästä tai poikkeuksellisen huonosta ajoituksesta. Lyhyesti sanottuna, se on historiallinen tutkimus kuluttajien käyttäytymisestä.
NPW on markkinatutkimusyritys, joka on erikoistunut tuotelanseerauksiin. Sen laaja ruokakomero - avoin asiakkaille, ei yleisölle - on järjestetty kuin iso laatikko -myymälä. Hyllyt turpoavat pussilla karkkeja, tölkit hiuslakkaa, maapähkinävoi purkit. Mutta kymmenien yksittäisen esineen sijasta on olemassa yksinäinen esimerkki. Henkilöstö on syönyt pakollisesti pilaantuvia evästeitä, kuten evästeitä.
Yritykset tekevät pyhiinvaelluksia välttääkseen kilpailijoidensa virheitä. He kampaavat ideakäytävät, pitävät aivoriihi-istuntoja ja etsivät strategisia neuvoja: Miksi Arm & Hammer -sooda-soodan onnistuneita inkarnaatioita (hammastahna, pyykinpesuaine, kittyhiekka ...)? Kuinka neljä Loko-kofeiinia sisältävää olutta menetti äänensä? Mitä voi oppia Snausages Fortune Snookies -koirista, koirien lyhytaikaisista omaisuusekoista?
Kun Citrus Hill puristettiin appelsiinimehukaupasta, kierros kokoelmasta auttoi markkinoijia. Pahvilaatikko korealaista pyykkisaippuaa - jossa on kierreaukko ohuen pull-and-pin-patruunan sijasta - innosti yritystä muuttamaan pakkauksiaan, jotka lopettivat teollisuuden muutoksen. Mutta kokoelmassa on myös varovaisia tarinoita, kuten Downeyflaken jääkiekko-kiekon muotoiset leivänpaahtomunat ja Gillette'n shampoo vain rasvoille hiuksille, huuhtelu, koska kukaan ei halunnut seistä kassalla rinnalla todisteita niiden rasvaisista lukkoista.
Kleenexin "virucidiset" kudokset (1984) ja Richard Simmonsin salaattisumut (1989) julkaistiin liian pian. Mutta harvat epäonnistuivat surkeammin kuin Gerber Singles - annos purettua aikuisten ruokaa, makuineen mukaan lukien naudanlihan viininpunainen ja makea ja hapan sianliha - ikäisille ja korkeakouluopiskelijoille tarkoitettuihin lastenruokapurkkeihin. "Nimi on saattanut olla hiukan syrjäyttävä", sanoo kuraattori Penny Wamback. "" Sinkut ", kuten olet häviäjä, joka syö itse itsesi vauvanruoka-astiasta."
Tilaa Smithsonian-lehti nyt vain 12 dollarilla
Tämä artikkeli on valikoima Smithsonian-lehden joulukuun numerosta
Ostaa
