Kuinka tehokas oli viimeinen loma? Olet ehkä vahvistanut rekisteröintisi verkossa, ohittanut pitkän turvalinjan ja ohittanut autonvuokrauslaskurin, mutta kun olet saapunut hotelliisi, odottivatko robotit palvelemaan sinua? Japanilaisessa Nagasaki-idiosykraattisessa hotellissa ei ole ihmisiä, jotka toimisivat vastaanottoa - jokainen Henn-na-hotellin ensisijainen toimihenkilö on robotti.
Asiaan liittyvä sisältö
- Tämä 1800-luvun robotti käytti hengitystä huilun pelaamiseen
Robottihenkilökunta on osa kunnianhimoista yritystä luoda täysin uudenlainen hotelli. Henn-na puhuu verkkosivustollaan energiatehokkaiden ominaisuuksiensa suhteen, kuten esimerkiksi sen, että vieraiden annetaan käyttää tabletteja television sijasta ja valojen sammumisen automaattisesti, kun ihmiset poistuvat huoneista.
Henn-na: n sitoutumista tehokkuuteen kuvaa se, että 90 prosenttia hotellin palveluista tarjoaa robotit. Äänen asettamiseksi hotellille on kolme sisäänkirjautumisrobotia, jotka on peitetty humanoidina naisena, velociraptoriksi ja puhuvaksi leluksi. Robottivarsi tarkistaa ja hakee turkin, ja robottivaunut vetävät matkalaukut edestakaisin. Kasvoteknologian “avaimet” avaa ja suljevat huoneet ja “älykäs kioski” tarjoaa kahvilassa kevyitä välipaloja. Ihmisten on maksettava ylimääräistä sänkyjen tekemisestä, mutta pyyhkeet ja kylpymatot vaihdetaan päivittäin, arvasit, robotit. Jokaisessa huoneessa on myös oma robotti concierge, "Chu-ri-Robo".
Jos hotellin nimi vaikuttaa vähän omituiselta, se on suunnittelussa. Kuten WIREDin Gideon Lewis-Kraus raportoi, Henn-na on ”kääntämätön kaksinkertainen pääkäyttäjä”, joka tarkoittaa sekä “outoa” että “kehittyä”. Ja hotelli on osa edelleen omituisempaa nähtävyyttä: Huis Ten Bosch. Se on teemapuisto, joka virkistää Alankomaiden täydellisesti tuulimyllyillä, tulppaanifestivaaleilla ja hollantilaistyylisillä rakennuksilla, jotka uskovat sijaintinsa lähellä Japanin merisatamaa.
Kuinka tehokkaita Henn-na-robotit ovat? Lewis-Kraus pitää heitä kuulostavana "eräänlaisena" - tämä kappale hänen kommunikointivaikeuksistaan robotien kanssa (ja itse hotellin viehättämättömyydestä) ei voi olla huomaamatta. The Guardianin Monisha Rajesh on entistä kriittisempi hotellien suhteen. Oleskelunsa jälkeen hän ruokkii "hotellivierautta, et voi silti lyödä ihmisen kosketuksesta." Ehkä Henn-na-hotellin robottihenkilökunnalla on vielä jonkin verran työtä tehokkuuden parantamiseksi, etenkin kun hotelli on pian joudumme majoittamaan vielä enemmän vieraita, koska suunnitellut hotellin laajennukset avataan tässä kuussa. Ehkä taas on hienoa tietää, että robotit eivät todennäköisesti ota vieraanvaraisuusalaa milloin tahansa.
